a) SOPORTE POSTVENTA BÁSICO.

Mediante tickets por escrito mediante el SAT oficial. (http://reis.gesio.com/sat) en modelo de cuota mensual.
No tiene caracter de consultoría en la implantación, debido a que su procedimiento de tickets aislados, no permite la comunicación bidireccional de una manera suficientemente fluida como para que así se considere. Su bajo coste lo hace ideal para aquellos que no necesitan más que algunas nociones o consejos de manera muy puntual.

b) SOPORTE ONLINE CONCERTADO.
Todas nuestras sesiones formativas se graban en vídeo y se distribuyen a nuestros clientes para que las tengan a su disposición y puedan distribuirla libremente a todos sus empleados.

En GESIO® usamos NETVIEWER™ - www.netviewer.com para Soporte Online.

Todas las sesiones son concertadas y Online. Se concilian las agendas de nuestros especialistas con las de los asistentes a las Sesiones Online. Las primeras sesiones son dirigidas por nuestro equipo dejando que se realicen consultas dedicadas a lo largo de cada contratación.